Хештег — это короткое слово-пометка в Твиттере, которое начинается с символа #. С помощью хештега указывается принадлежность сообщения к какому-то определенному событию или обсуждению. Хештеги многократно облегчают навигацию в Твиттере.
Хештеги с высокой популярностью используются для общения в реальном времени на заданную тему и создают своего рода чат. В Твиттере такие темы называются трендом. Тренды удобно использовать для проведения конкурсов, запуска вирусной PR-кампании и быстрого распространения информации.
Для хештегов обычно используют слова, содержащие не более 10 символов. Это может быть название компании или бренда, общеизвестная аббревиатура, имя известной личности и многое другое. Главное, чтобы хештег обозначал что-то конкретное и однозначное. В хештегах нельзя использовать пробелы, поэтому если в них нужно вписать несколько слов, вместо пробела используют знак нижнего подчеркивания «_». Цифры и всевозможные вспомогательные символы нельзя использовать в качестве хештега. Сами хештеги могут находиться в любой части сообщения (твитта). Желательно не использовать много хештегов в одном твитте, так как это затрудняет прочтение.